سياسة المواعيد والإلغاء
Effective date: Oct 03, 2025صالون تريا بيوتي
في صالون تريا بيوتي، نحن نقدر وقتكم ووقتنا. ولضمان أفضل خدمة لجميع عملائنا، نرجو منكم الالتزام بالسياسات التالية:
١. تأكيد المواعيد
يجب تأكيد جميع المواعيد عبر الهاتف أو الواتساب.
قد يتم إلغاء المواعيد غير المؤكدة وإعطاؤها لعملاء آخرين.
٢. الحجز المسبق والعملاء بدون موعد
نشجع العملاء على حجز مواعيدهم مسبقًا لضمان الوقت المناسب لهم.
العملاء بدون موعد مُسبق مرحب بهم، ولكن سيتم استقبالهم فقط في حال توفر موظفين في الصالون.
٣. الإلغاء أو إعادة تحديد الموعد
نرجو إبلاغنا قبل ٢٤ ساعة على الأقل في حال رغبتم بإلغاء أو تعديل الموعد.
الإلغاء في نفس اليوم أو الإلغاء المتكرر يسبب إزعاجاً لفريقنا وعملائنا الآخرين.
إذا وصل فريق الخدمة المنزلية إلى منطقتكم ثم قمتم بالإلغاء في آخر لحظة، سيتم فرض رسوم بقيمة ١٠٠ ريال قطري تُرسل لكم عبر رابط دفع إلكتروني.
٤. عدم الحضور / التأخير
العملاء الذين لا يحضرون موعدهم دون إبلاغ سيتم تسجيلهم كـ “عدم حضور”.
التأخير لأكثر من ١٥ دقيقة دون إبلاغ قد يؤدي إلى تقليص وقت الخدمة أو إلغاء الموعد.
٥. الإلغاء المتكرر
العملاء الذين لديهم مرتين أو أكثر من الإلغاء/عدم الحضور قد لا يُسمح لهم بحجز مواعيد مستقبلية.
٦. حق رفض الخدمة
من أجل راحة وعدالة جميع العملاء، يحتفظ الصالون بالحق في رفض الحجز إذا لم يتم الالتزام بهذه السياسات.
شكراً لتفهمكم وتعاونكم.
شكراً لاختياركم صالون تريا بيوتي.
اشترك في النشرات الإخبارية الترويجية
يرجى ترك معلوماتك لتلقي إشعارات حول أحدث العروض في أقرب وقت ممكن!